6月19日訊，隨著西藏旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)已成為帶動一方經(jīng)濟發(fā)展的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。為進一步確保西藏旅游業(yè)健康有序發(fā)展，全區(qū)各級旅游相關(guān)部門針對行業(yè)突出問題，多措并舉，切實加大了對旅游業(yè)的監(jiān)管力度，收效明顯。 

     提高公共服務(wù)意識 ，加大旅游市場凈化力度。按照國家旅游局的統(tǒng)一部署，自治區(qū)旅游局開展了一系列整治旅游市場的專項行動。先后開展了治理整頓旅行社行動，旅游客運市場專項整治，旅游購物市場專項整治，加強導(dǎo)游隊伍建設(shè)和管理、規(guī)范導(dǎo)游服務(wù)行動，開展旅游誠信建設(shè)，“零負(fù)團費”專項行動。通過這些行動，有力打擊了擾亂我區(qū)旅游市場秩序的“四黑”行為。 

     狠抓導(dǎo)游隊伍建設(shè)。按照自治區(qū)黨委對導(dǎo)游隊伍建設(shè)提出的“要在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，培養(yǎng)一批愛祖國、愛西藏、愛旅游、有知識、有禮貌的導(dǎo)游”的指示精神，對全區(qū)現(xiàn)有的3000名各語種持證導(dǎo)游員進行了冬春兩季培訓(xùn)，并就西藏歷史、民族宗教、馬克思主義“四觀”、“兩論 ”、國家安全等知識進行不定期輪訓(xùn)，不斷提高導(dǎo)游人員的思想和業(yè)務(wù)水平。 

     努力提高服務(wù)質(zhì)量，為游客提供安全的旅游服務(wù)。對入境游客按照“誰接待、誰負(fù)責(zé)、誰管理”和“整團進、整團出、整團游”的原則，各旅行社選派優(yōu)秀導(dǎo)游和司機全程陪同，租派旅游專用牌照，車輛配備GPS定位系統(tǒng)，確保游客的安全。 

     加強對旅游市場秩序的監(jiān)管。著力解決旅游服務(wù)質(zhì)量和市場秩序方面存在的突出問題，打擊無證照非法經(jīng)營旅游活動，遏制、扭轉(zhuǎn)低價運作模式。查處旅行社超范圍和非法轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)，規(guī)范旅游廣告宣傳等。 

     隨著一系列舉措的逐步落實，旅游市場環(huán)境得到了進一步凈化，消費環(huán)境明顯改善，游客滿意度得到了不斷提升，為推動西藏旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級打下了良好基礎(chǔ)。